为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实关于坚持和发展新时代“浦江经验”的重要指示精神，11月2日，华新燃气集团党委书记、董事长刘军到集团公司信访接待室调研指导工作并坐班接访。他强调，要准确把握“浦江经验”的精髓要义和实践要求，切实增强深入运用、践行“浦江经验”的政治自觉、思想自觉、行动自觉，不断开创集团公司信访工作高质量发展新局面。华新燃气集团党委专职副书记、副董事长马步才参加。
刘军先后到信访接待窗口、信访接待大厅以及信访调解室等处，通过翻阅台账、现场查看等方式，详细了解集团信访接待、矛盾排查、案件办理及参评、落实“浦江经验”等工作开展情况。

刘军指出

华新燃气集团承担着民生保障和社会服务的重大职责，信访接待室作为服务群众、服务社会的重要窗口，要把职工群众满不满意、高不高兴作为一切工作的出发点和落脚点，认真领会信访工作是“送上门的群众工作”重要要求。要进一步提高政治站位，厚植人民至上的真挚情怀、实事求是的问题导向、以上率下的责任担当，紧紧围绕“贯彻党二十大、落实新条例、开创新局面”一条主线，锚定“三个不发生”主要目标，全面夯实信访维稳工作基础，持续提高工作质效。要进一步完善工作机制，深入贯彻落实《信访工作条例》，紧扣解决问题这一目标，有效化解信访事项。要进一步践行推广“浦江经验”，完善落实领导班子接访下访工作机制，进一步压紧压实责任，形成协调联动、齐抓共管的信访工作格局。要进一步突出源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展矛盾大排查、大起底、大化解活动，深挖矛盾纠纷隐患根源，将矛盾纠纷化解在源头，做到早发现、早介入、早化解。要进一步加强队伍建设，常态化开展信访业务专题培训，全面提升信访工作人员的业务能力和服务水平，打造一支专业素质过硬的综治维稳队伍。