燃气稳，则产业稳、民生安。燃产集团坚持下沉一线、问需于民、服务于企，聚焦工业生产、小微经营、校园乡村、城市热源等各类用气场景，深入太原、忻州、吕梁、临汾四地，走进下游企业、工业厂区、乡村村落、校园及热源站点位，以精准保供、暖心服务、硬核举措，全方位护航地方产业平稳运行、守住全域民生用气安全底线。

 直击产业用气痛点，精准施策护航实体经济

 定襄法兰产业是县域经济的核心支柱。法兰制造全年连续生产、高峰时段用气集中，稳定可靠的燃气供应，是企业技改升级、产能释放、深耕高端市场的重要保障。燃产集团深入定襄县4家法兰锻造厂生产一线，实地了解企业连续生产、设备运维、技改升级的真实用气状况。

 立足法兰产业集群化、数字化、绿色化转型方向和企业订单式生产实际，燃产集团精准发力、双线并进，一方面建立企业用气台账，常态化开展用气摸排，联动企业排产计划精准做好用气预判，科学优化管网调度，落实峰谷错峰供气举措，足额预留调峰保供气量，高效平稳应对用气高峰，保障企业生产线连续稳定运行，牢牢守住法兰锻造产业产能基本盘。另一方面常态化进厂开展燃气设备巡检、隐患排查、技术指导、安全培训等维保工作，对锻造炉、调压设备、管线接口逐项检查，及时消除设备运行风险，筑牢安全防线。

 聚焦小微经营难题，优化服务激活市场活力

 小微企业和个体商户是地方市场经济的重要组成部分。燃产集团聚焦吕梁区域新能源企业、双创园区，辐射各类市场主体、小微企业及个体商户，核查管网运行状态、计量设备工况、日常安全管理情况，逐项推进整改，持续优化用户体验。

针对小微企业布局分散、用气需求多元、安全自查能力薄弱等问题，燃产集团精准推出便民惠企服务举措。精简用气报装流程、压缩办理时限，推行一站式便捷服务，让商户用气更省心。依托双创园区打造综合能源服务站点，整合用气保障、节能配套、设备运维等多元服务，结合商户经营实际定制适配用气方案。常态化开展入园入户隐患排查、安全用气宣传，实现园区商户服务全覆盖，全方位守护小微主体安全合规用气，助力市场活力充分释放。

 夯实民生用气底盘，提速项目建设惠及全域

 乡村采暖、校园用气、城区热源保供、热电能源保障，件件关乎民生、连着民心。燃产集团聚焦群众急难愁盼，精准对接静乐县娑婆乡漫岩村、吕梁市区学校、小店区热源厂、嘉节燃气热电厂等重点民生点位，全面排查末端管网、民生用气点位各类隐患，全方位夯实民生用气保障基础。

 围绕群众日常用气便利、安全保障、设施升级等民生需求，燃产集团多措并举升级民生服务。线上线下联动开展燃气安全科普，重点面向煤改气用户、老旧小区居民，细致讲解软管更换、自闭阀使用、漏气应急处置等知识，现场答疑解惑，提升居民安全用气意识和自救能力。积极推广“燃气管家”服务模式，健全用户到访不遇管理机制，推动燃气服务从被动响应向主动靠前转变。同时，开通多渠道预约服务，建立特殊用户专属台账，落实优先服务、隐患协助整改、上门帮扶等暖心举措，以精细化、常态化服务，全力守护千家万户用气安全与温暖。